Mit „Coins“ wird die virtuelle Währung auf unserem Portal bezeichnet. Alles was kostenpflichtig ist, bezahlst Du mit Deinen Coins. Diese kannst Du in verschiedenen Paketen bei uns kaufen. Wie viele Coins Du noch zur Verfügung hast, kannst Du in der App unter Deinem Profileinstellungen überprüfen und in der Webbrowser-Version wird Dir Dein Guthaben auf Deinem virtuellen Konto angezeigt.

Du kannst die Coins innerhalb der App nur über Deinen App-Store-Account kaufen. Hierfür musst Du allerdings im App-Store eine Kreditkarte oder ein Bankkonto hinterlegt haben. Alternativ kannst Du unsere Dienstleistungen auch über einen Web-Browser aufrufen und dich dort mit Deinen Zugangsdaten einloggen. Hier bieten wir weitere Zahlungsmethoden an.

Wir stellen Dir alle gängigen Bezahlarten aus Deinem Land zur Verfügung.

Wusstest Du schon, dass Du „Bonus-Coins“ erhältst, wenn Du Deine „Coin-Pakete“ über den Webbrowser erwirbst? Bei jedem Kauf über einen Webbrowser erhältst Du 10 % Deines erworbenen „Coin-Paketes“ noch gratis oben drauf. Probiere es doch einfach mal aus!

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Die Registrierung erfolgt bei uns kostenlos. Alles was Du hierfür brauchst ist Dein Geburtsdatum und Deine E-Mail-Adresse, auf die Du Zugriff hast. Damit Du sofort loslegen kannst, musst Du noch Dein Geschlecht angeben. Genauso kostenlos wie die Registrierung ist die Erstellung Deines Profils, über das Dich Singles in Deiner Nähe im Handumdrehen finden können.

Wenn Du eine kostenlose Registrierung durchführen möchtest und ein Profil erstellen willst, musst Du unseren Nutzungsbedingungen zustimmen. Durch die alleinige Registrierung und die Erstellung eines Profils gehst Du kein Vertragsverhältnis, vergleichbar mit einem Abonnement, ein. Bei uns können keine Abonnements abgeschlossen werden. Du verpflichtest Dich lediglich, unsere Nutzungsbestimmungen in Form der AGB & Kommunikationsrichtlinien einzuhalten.

Das Profil ist das wichtigste Kriterium, mit denen Du Singles in Deiner Nähe oder auch einer anderen bestimmten Stadt auf Dich aufmerksam machen kannst. Die gute Nachricht: Das Profil gehört bei unserer App zu den Basisleistungen. Das heißt, sowohl Deine Präsentation mit Text, als auch das Hochladen von Bildern, ist für Dich völlig kostenlos. Zu den Gratis-Funktionen gehört auch, dass Du die Nachrichten lesen kannst, die Dir ein interessierter Single schickt.

Nur zwei Schritte bis zum Chat
Typisch für die App ist, dass Du nicht nur nach Herzenslust in den Profilen interessanter Singles stöbern kannst, sondern einem heißen Kandidaten gleich ein "Like" dalassen kannst. Und das Gute daran: Wird Dein "Like" von diesem Profilinhaber erwidert, kommt es zum "Match": Ihr beide passt gut zusammen und wir belohnen diese Übereinstimmung, indem wir euch einen Chat ermöglichen. Das "Match" erfolgt übrigens in Echtzeit. Das bedeutet im Klartext: Wenn Dich jemand anhand Deines Profils mag, erfährst Du das nicht ein paar Stunden später über eine Mailbenachrichtigung, sondern sofort.

Chat als virtuelles Gespräch
Im Chat kannst Du im anonymen Rahmen herausfinden, ob Dein "Match" sich auch nach durchtippten Nächten noch als aussichtsreicher Kandidat erweist. Habt ihr gleiche Hobbys? Geht ihr vielleicht manchmal sogar ins gleiche Lokal, ohne euch schon bewusst über den Weg gelaufen zu sein. Habt ihr gleiche Vorlieben? Im Chat kannst Du vieles bereits ansprechen, was in einem persönlichen Gespräch vielleicht nicht so einfach möglich ist.

Das Verwenden von Coins
Mit „Coins“ wird die virtuelle Währung auf unserem Portal bezeichnet. Alles was kostenpflichtig ist, bezahlst Du mit Deinen Coins. Diese kannst Du in verschiedenen Paketen bei uns kaufen. Wie viele Coins Du noch zur Verfügung hast, kannst Du in der App unter Deinen Profileinstellungen überprüfen und in der Webbrowser-Version wird Dir Dein Guthaben auf Deinem virtuellen Konto angezeigt.

Auch in der Basisversion wird ohne Kosten eine spannende und aussichtsreiche Kontaktaufnahme mit anderen Singles zugelassen. Wenn Du mehr willst, kaufst Du auf dem Flirtportal einfach ein paar Coins, um in einen Flirt zu intensivieren oder besser auf Dich aufmerksam zu machen. Willst Du einem attraktiven Mann oder einer reizenden Dame eine direkte Nachricht zukommen lassen, kostet dich das beispielsweise 50 Coins. Schon für kleines Geld kannst Du Dir übrigens Coins kaufen und die Sache ohne großes Risiko erst einmal ausprobieren.

Das bedeutet, dass Du nur mit anderen Mitgliedern chatten und somit Nachrichten versenden kannst, wenn Du immer ausreichend Coins auf Deinem virtuellen Konto zur Verfügung hast. Du musst also immer, wenn Du nicht genügend Coins zur Verfügung hast, Coins neu erwerben.


Minus Coins
Wenn Du einen Deiner „Coin-Käufe“ stornierst, also einen nicht gerechtfertigten Chargeback auslöst, werden Dir auf Deinem virtuellen Konto „Minus-Coins“ angezeigt. Für jeden Chargeback, den Du auslöst, wird Dir eine Mahnung zugesendet.

Länderspezifisch kann Dir durch ein Pop-Up-Fenster die Möglichkeit eingeräumt werden, dass Du Deine Schulden im direkten Wege begleichen kannst. Wenn Du über das Pop-Up-Fenster Deine Schulden beglichen hast, wird die Mahnung, die wir Dir dennoch zustellen, gegenstandslos.

In den Fällen, in denen Du nicht die Möglichkeit hast Deine Schulden über das Pop-Up-Fenster auszugleichen, bekommst Du für jeden sog. Chargeback eine Mahnung von uns zugestellt. Die Mahnung wird auch dann zugestellt, wenn Dein virtuelles Konto wieder im Plus ist, z.B. weil Du neue „Coin-Pakete“ gekauft hast. Mit jedem sog. Chargeback, den Du auslöst, werden Bankgebühren fällig, die wir Dir in Form einer Mahnung in Rechnung stellen müssen. Die Mahnungen sind also rechtswirksam.

Natürlich bedauern wir es sehr, dass Du dich dazu entschieden hast unsere Dienstleistungen nicht mehr in Anspruch zu nehmen. Also … Denk bitte noch einmal darüber nach …

Wenn Du dich dennoch dazu entschließt Dein Benutzerkonto zu löschen, werden alle Deine Nachrichten und alle Deine Kontakte unwiderruflich gelöscht und können nicht mehr reaktiviert werden.

Du kannst Dein Benutzerkonto auch einfach behalten - solange Du keine Coins kaufst oder Nachrichten versendest, entstehen für dich keine Kosten.



Wir weisen dich darauf hin, dass Coins, die zum Zeitpunkt der Löschungsanfrage noch auf Deinem virtuellen Konto vorhanden sind, verfallen. Diese werden nicht gutgeschrieben.

Achtung!
Damit wir einen reibungslosen Löschvorgang gewährleisten können, überprüfe bitte Deine E-Mail-Adresse. Die Überprüfung kannst Du in Deinen Einstellungen vornehmen. Stelle bitte sicher, dass hier die E-Mail-Adresse hinterlegt ist, mit der Du dich registriert hast. Wenn noch keine E-Mail-Adresse in Deinen Einstellungen hinterlegt ist, hole dies bitte nach. Wenn es sich hier nicht um die richtige E-Mail-Adresse handelt, nimm bitte eine Korrektur vor.

Hintergrund hierfür ist folgender:

Aus Sicherheitsgründen müssen wir Dir eine Bestätigungs-E-Mail zusenden, um Deine Identität zu überprüfen. Es könnte jemand anderes auf die Idee gekommen sein, Dein Konto zu löschen.

Was Du wissen musst:
Wenn Du uns damit beauftragst Dein Konto zu löschen kann die Bearbeitung bis zu 14 Werktage beanspruchen. Außerdem bekommst Du von uns keine Bestätigung darüber, dass Dein Konto erfolgreich gelöscht worden ist.

Also: Lösche Dein Konto, wie unten beschrieben, einfach selbst. Nur so hast Du es in der Hand, wann Dein Konto tatsächlich gelöscht wird. Du kannst Dir sicher sein, dass es sofort gelöscht wurde und Du bekommst zusätzlich eine Bestätigung.

Konto über den Webbrowser löschen
Sobald du eingeloggt bist, wechsle in die Sektion "Mein Profil" und gehe mit Deinem Cursor auf die drei grauen Balken, welche sich am rechten Rand auf Höhe deines Namens befinden. Mit einem Klick auf "Konto löschen" in dem nun geöffneten Dropdown-Menü, kannst Du Deinen Account löschen. Anschließend bestätige noch, dass du Dein Konto wirklich löschen möchtest. Schlussendlich erfolgt nun die Löschung per Klick auf einen Link, welcher dir automatisch an Deine hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt wird. Bitte rufe Deine E-Mails ab und prüfe ggf. Deinen Spam-Filter. Es kann übrigens manchmal ein paar Minuten dauern, bis die E-Mail bei Dir eintrifft.

Konto über die App löschen
Sobald Du die App öffnest, wechsele in die Sektion Einstellungen oben rechts und gehe dort auf die drei grauen Balken, welche sich ebenfalls oben rechts befinden. In dem sich nun öffnenden Dropdown-Menü kannst Du unter "Profil löschen" Deinen Account löschen.
Anschließend bestätige noch, dass Du Dein Konto wirklich löschen möchtest. Schlussendlich erfolgt nun die Löschung per Klick auf einen Link, welcher dir automatisch an Deine hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt wird. Bitte rufe Deine E-Mails ab und prüfe ggf. Deinen Spam-Filter. Es kann übrigens manchmal ein paar Minuten dauern, bis die E-Mail bei Dir eintrifft.

Wusstest Du schon, dass Du „Bonus-Coins“ erhältst, wenn Du Deine „Coin-Pakete“ über den Webbrowser erwirbst? Bei jedem Kauf über einen Webbrowser erhältst Du 10 % Deines erworbenen „Coin-Paketes“ noch gratis oben drauf. Probiere es doch einfach mal aus!

Achtung!

Die „Bonus-Coins“ sind bereits in den „Coin-Paketen“, die Du über den Webbrowser erwerben kannst, enthalten. Das heißt, dass keine weiteren Coins zu der angezeigten „Coin-Anzahl“ im Webbrowser hinzukommen.

Es gibt zurzeit keine Möglichkeiten, Coins kostenfrei zu erhalten.
Ausgenommen sind hiervon die 100 Free-Coins, welche wir Dir als Begrüßungsgeschenk bei Deiner Registrierung gutschreiben.

Zahlen kannst Du innerhalb der App nur über Deinen App-Store-Account. Hierfür musst Du allerdings im App-Store eine Kreditkarte oder ein Bankkonto hinterlegt haben. Alternativ kannst Du unsere Dienstleistungen auch über einen Web-Browser aufrufen und dich dort mit Deinen Zugangsdaten einloggen. Hier bieten wir weitere Zahlungsmethoden an.
Wir stellen Dir alle gängigen Bezahlarten aus Deinem Land zur Verfügung.

Wusstest Du schon, dass Du „Bonus-Coins“ erhältst, wenn Du Deine „Coin-Pakete“ über den Webbrowser erwirbst? Bei jedem Kauf über einen Webbrowser erhältst Du 10 % Deines erworbenen „Coin-Paketes“ noch gratis oben drauf. Probiere es doch einfach mal aus!

Sollte eine der aufgeführten Bezahlarten für dich nicht mehr zur Verfügung stehen, kann dies aus dem Grund geschehen, dass das Konto, mit dem Du die Bezahlart durchführen möchtest, nicht ausreichend gedeckt ist. Sobald wir von Deiner Bank eine unzureichende Deckungszusage für Dein Konto erhalten, müssen wir aus Gründen der unternehmerischen Sorgfaltspflicht, die betroffene Bezahlart für dich sperren. Solltest Du wieder ein ausreichend gedecktes Konto zur Verfügung haben, und mit diesem eine gesperrte Bezahlart wiederverwenden wollen, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular.

Achtung!

Direkte Überweisungen sind derzeit nicht möglich!

Falsche Angaben in Deinem Profil
Wenn Du Dich nicht an unsere Richtlinien hältst, kann es passieren, dass wir Deine Angaben wie Deinen Usernamen, Dein Profilbild oder Deinen „Über mich“-Text in Deinem Profil löschen oder gar nicht erst hochladen.
Sollten wir eine Deiner Angaben bemängelt haben, schaue doch einfach in unseren Richtlinien nach, was an Deinen Angaben falsch gewesen sein könnte. Die Richtlinien helfen Dir weiter, Deine Angaben so anzupassen, dass unsererseits keine Fehlermeldungen mehr an Dich übersendet werden und Du Dein Profil fehlerfrei vervollständigen kannst.

Fehlermeldung beim Hochladen Deines Profilbildes
Es kann passieren, dass Du Dein ausgewähltes Profilbild nicht hochladen kannst. Bitte überprüfe die Datengröße Deines Bildes. Auf unserem Portal kannst Du nur Bilder bis zu 2 MB hochladen.

Ich kann in der App keine Coins erwerben
Wenn es Dir nicht gelingt, in der App Coins zu erwerben, überprüfe bitte Deine Einstellungen in Deinem App-Store-Account. Stelle sicher, dass Du hier eine gültige Kreditkarte oder Dein richtiges Bankkonto hinterlegt hast.
Sollte es Dir nicht gelingen die Einstellungen zu vervollständigen, kannst Du jederzeit Coins über Deinen Webbrowser erwerben. Hierfür musst Du Dich einfach nur in einem Dir zur Verfügung stehenden Webbrowser auf unserem Portal einloggen. Hier stellen wir Dir alle gängigen Bezahlarten aus Deinem Land zur Verfügung.

Wusstest Du schon, dass Du „Bonus-Coins“ erhältst, wenn Du Deine „Coin-Pakete“ über den Webbrowser erwirbst? Bei jedem Kauf über einen Webbrowser erhältst Du 10% Deines erworbenen „Coin-Paketes“ noch gratis oben drauf. Probiere es doch einfach mal aus!

Du fragst dich bestimmt, ob Du uns kündigen kannst, wenn Du unsere Dienstleistungen nicht mehr nutzen möchtest und auf unser Portal verzichten willst.


Die Anmeldung auf unserem Portal ist kostenlos und es fallen keine Abo-Gebühren an. Daher ist eine Kündigung auch nicht erforderlich. Wenn du unsere Dienstleistungen wie z.B. Chats nicht mehr nutzen möchtest, musst du also nichts weiter veranlassen. Du kannst dann zu einem späteren Zeitpunkt wieder Coins aufladen oder verbleibende Coins nutzen und mit deinem Account weiter Spaß haben.

Mit der Anmeldung auf unserer Seite entstehen für dich keine laufenden Kosten. Du erwirbst für den gezahlten Kaufpreis die Menge an Coins, die das erworbene "Coin-Paket" enthält. Sind diese aufgebraucht musst Du Dich entscheiden, ob Du weitere Coins erwerben möchtest. Aufgrund dieses Ablaufs gibt es keine Kündigungsfristen und keine laufenden Kosten, wenn Du nicht bei uns eingeloggt oder online sein solltest. Es fallen nur Kosten für Deine tatsächlich in Anspruch genommenen Internetdienstleistungen an; sprich für das Versenden von Nachrichten und für alle weiteren kostenpflichtigen Angebote.

Die Registrierung auf unserem Portal ist vollkommen kostenfrei (siehe "Registrierung"). Das Anlegen Ihres Profils ist ebenfalls kostenlos. Alle weiteren Leistungen, wie zB das Verschicken von Nachrichten oder individuellen Leistungen müssen mit "Coins" bezahlt werden, welche im Voraus erworben werden müssen (siehe "Coins").

Du kannst die Kaufverträge über einzelne "Coin"-Pakete durch eine entsprechende Erklärung uns gegenüber nach den gesetzlichen Bestimmungen widerrufen.

Bitte denke daran, dass wir die genauen Angaben zu Deinen Verträgen benötigen. Das heißt, Du musst uns genau mitteilen, welchen Deiner Kaufverträge Du widerrufen möchtest.
Außerdem müssen wir Dich darauf hinweisen, dass Du nur Verträge über Coin-Pakete widerrufen kannst, soweit Du die erworbenen Coins noch nicht für unsere Dienstleistungen verwendet hast.
Solltest Du in der gesetzlich festgelegten Widerrufsfrist einen Deiner Verträge widerrufen, Deine Coins allerdings bereits aufgebraucht haben, kannst Du keinen wirksamen Widerruf mehr durchführen.

Achtung!

Ein Widerruf ist nicht mit einer Löschung oder einer Kündigung gleichzusetzen. Ein Widerruf ist nur möglich, wenn Du tatsächlich Kaufverträge mit uns, wie in unseren FAQs beschrieben, abgeschlossen hast!

Wenn Du eine Mahnung von uns erhalten hast, prüfe bitte zuerst ganz genau, woran es gelegen haben könnte, dass sie Dir zugestellt worden ist.

Wenn Du eine Zahlungserinnerung oder eine Mahnung von uns erhalten hast, handelt es sich hierbei um eine Zahlungsaufforderung.

Gründe hierfür sind vielseitig. Zum einen kann Dein Konto nicht gedeckt gewesen sein, Dein Dispolimit ist eventuell überzogen, oder Du hast vielleicht eine der Abbuchungen storniert, obwohl Du unsere Dienstleistungen bereits genutzt hast.

Es ist keine Schande, wenn das Konto nicht gedeckt war. Setze Dich einfach über das Kontaktformular mit uns in Verbindung und dann finden wir gemeinsam eine Lösung, wie Du unsere Forderung begleichen kannst.

Achtung!

Bitte Beschreibe Dein Anliegen so genau wie möglich!

Schicke uns hierzu bitte alle Informationen wie z.B. das Aktenzeichen oder erhaltene Dokumente (als PDF) bei Deiner Anfrage mit. Somit können wir eine schnellere Bearbeitung gewährleisten und Missverständnisse können reduziert werden.

Du hast Dein Passwort vergessen
Solltest Du Dein Passwort vergessen haben, ist dies kein Grund für Weltuntergangsstimmung.

In der Webversion kannst Du ganz einfach unter Passwort vergessen unter Angabe Deiner registrierten E-Mail-Adresse ein neues Passwort einrichten. Wir senden Dir einen Link, unter dem Du Dein neues Passwort anlegen kannst.

Du möchtest Dein Passwort ändern
a. Im Webbrowser
Wenn Du Dein Passwort ändern möchtest, kannst Du dies unter der Rubrik „Mein Profil“ in der Webversion vornehmen. Rechts oben hast Du ein Bedienfeld, unter dem die Rubrik „Passwort zurücksetzen“ die Eingabe Deines neuen Wunschpasswortes ermöglicht.

b. In der App
In der App kannst Du Dein Passwort ganz einfach in Deinen Einstellungen rechts oben in der Rubrik „Persönliche Daten“ ändern. Es wird Dir nach der Eingabe Deiner E-Mail-Adresse eine Mail zugesandt, die Dir die Änderung ermöglicht. Bitte beachte, dass Du hier die E-Mail-Adresse angibst, mit der Du Dich tatsächlich registriert hast und die Du in Deinem Account hinterlegt hast.

Wenn noch keine E-Mail-Adresse in Deinen Einstellungen hinterlegt ist, hole dies bitte nach. Wenn es sich hier nicht um die richtige E-Mail-Adresse handelt, nimm bitte eine Korrektur vor.

Wenn Du keine Änderung vornehmen konntest, wende Dich bitte über das Kontaktformular an uns.

Passwort vergessen? Dann klicke hier: Passwort vergessen.

E-Mail-Adresse in der App ändern
Sobald Du die App öffnest, wechsle in die Sektion Einstellungen oben rechts und gehe dort auf die drei grauen Balken, welche sich ebenfalls oben rechts befinden. In dem sich nun öffnenden Dropdown-Menü kannst Du unter „Persönliche Daten“ deine E-Mail-Adresse ändern.


E-Mail-Adresse im Webbrowser ändern
Wenn Du Deine E-Mail Adresse ändern möchtest, kannst Du dies unter der Rubrik „Mein Profil“ in der Webversion vornehmen. Hier geben wir Dir die Möglichkeit Deine E-Mail-Adresse zu ändern oder anzupassen. Klicke hierfür einfach mit Deinem Curser auf das E-Mail-Feld – nun kannst Du deine Änderung vornehmen. Vergiss danach bitte nicht auf den Button „Speichern“ zu drücken.

Es kommt ab und an vor, dass Nachrichten in der App nicht mehr angezeigt werden. Dies kann verschiedene Ursachen haben. Entweder ist Deine App abgestürzt, ein Verbindungsfehler ist aufgetreten oder das Betriebssystem Deines Handys macht Probleme. Oft hilft zur Fehlerbehebung ein Update unserer App!

Sollten die Probleme weiterhin auftreten, logge Dich bitte einmal komplett aus der App aus und beende sie - starte sie dann neu.

Wenn Du immer noch Probleme beim Lesen von Nachrichten hast, bleibt Dir noch die Option, die App einmal zu löschen und dann neu zu installieren.

Achtung!

Vergiss bitte nicht, bevor Du die App löschst, Deine Login-Daten zu speichern. Vergewissere Dich, dass Du die richtige E-Mail-Adresse angegeben hast. Wenn noch keine E-Mail-Adresse in Deinen Einstellungen hinterlegt ist, hole dies bitte nach. Wenn es sich hier nicht um die richtige E-Mail-Adresse handelt, nimm bitte eine Korrektur vor.

Zu Erinnerung: Deine LogIn-Daten findest Du in Deinen Einstellungen.

Auf unserem Portal gibt es die Möglichkeit andere Nutzer zu blockieren.

Achtung!

Wenn Du einen anderen Nutzer blockiert hast, kannst Du den blockierten Nutzer nicht wieder entsperren. Eine Liste, auf denen Deine blockierten Nutzer aufzufinden sind, gibt es nicht.

Unser Tipp: Wenn Du einen anderen Nutzer blockieren möchtest, überlege es Dir einfach zweimal bevor Du auf blockieren drückst – Wenn Du dich dafür entscheidest sei Dir im Klaren: Mit dieser Person kannst Du auf unserem Portal, mit Deinem derzeitigen Profil, nicht mehr in Kontakt treten.

Standort über die App ändern

Dein Standort wird automatisch von uns geortet, damit Du mit den Singles in Deiner aktuellen Umgebung in Kontakt treten kannst. Hierfür ist es wichtig, dass Du auf deinem Handy den Ortungsdienst für die App aktivierst, falls Du es nicht bereits bei der Installation der App getätigt hast.

Außerdem hast Du die Möglichkeit Deine Suche für Singles in Deiner direkten Umgebung neu zu lokalisieren. Hierfür musst Du einfach in deiner Suche auf das Ortungskreuz neben der Städteeingabe klicken. Dann erfolgt eine automatische Aktualisierung deiner Suche.

Standort im Webbrowser ändern

Über den Webbrowser hast Du die Möglichkeit Deinen Standort zu verändern und diesen manuell anzugeben, sobald Du eingeloggt bist. Wechsle hierfür einfach in die Sektion „Mein Profil“. Unter Deinem Benutzernamen wird Dir Dein Standort angezeigt, den Du einfach durch Anklicken des eingeblendeten Stiftes bearbeiten kannst.

Außerdem hast Du die Möglichkeit im Webbrowser Deine Suche für Singles in Deiner direkten Umgebung neu zu lokalisieren. Hierfür musst Du einfach im Hauptmenü auf der linken Seite auf das Ortungskreuz neben der Städteeingabe klicken. Dann erfolgt eine automatische Aktualisierung deiner Suche.

Bei uns werden dir bevorzugt Profile angezeigt, die online sind. Online-Profile werden mit einem grünen Punkt gekennzeichnet. So kannst du ganz leicht mit dem Chatten beginnen und sofort neue Kontakte schließen. Offline-Profile werden hingegen mit einem roten Punkt gekennzeichnet.

Achtung!

Unser Supportteam nimmt Verstöße gegen unser Nutzungsrichtlinien sehr ernst. Jeder Meldung, die auf einen Verstoß hindeutet wird von unserem Support-Team im Detail überprüft. Sollte das Ergebnis der Prüfung zeigen, dass ein Verstoß vorliegt, kann dies dazu führen, dass Inhalte von unserem Support-Team entfernt werden.

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Wir verfügen über ein Beschwerdeverfahren bezüglich der Inhalte auf unserer Website. Dieses Verfahren ermöglicht es jedem Nutzer, Inhalte zu melden, die möglicherweise illegal sind oder anderweitig gegen die Standards unserer Website verstoßen. Wir prüfen und lösen alle gemeldeten Beschwerden innerhalb von sieben (7) Werktagen. Sollte eine solche Überprüfung Beweise für illegale Inhalte oder Inhalte, die gegen die Standards verstoßen, ergeben, werden wir die Inhalte unverzüglich entfernen.

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