“硬币”是我们网站上的虚拟货币，可以用来支付一切费用。您也可以购买不同的硬币套餐，在应用程序的个人资料设置中查看硬币余额；在浏览器版本中，您也可以看到您的虚拟账户余额。

您只能通过App Store帐户在应用内购买硬币。不过，您必须将信用卡或银行帐户与App Store绑定。或者，也可以通过浏览器访问我们并登录，在那里可以使用更多的付款方式。

我们提供您所在国家的所有标准付款方式。

您知道吗？如果通过浏览器购买我们的“硬币套餐”，您将会得到额外“奖励硬币”。每次通过浏览器购买，您都可以免费获得购买“硬币套餐”10%的硬币。试试看吧！

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注册免费。您只需输入出生日期和电子邮件地址，但在开始之前，您还需要输入您的性别。创建个人资料也是免费的，这样您所在地区的单身人士可以在瞬间找到您。

当您免费注册并创建个人资料时，必须同意我们的使用条款。您不能仅仅通过注册和创建个人资料而建立类似于订阅的合同关系，我们不在没有同意条款的情况下提供订阅服务，您只需以条款和条件与沟通准则.的形式承诺遵守我们的使用条款。

个人资料是吸引您所在地区或其他特定城市单身人士注意的重要因素。好消息是：个人资料是我们应用程序的基本服务之一。这意味着上传文字和图片都是完全免费的。在免费功能中，您还可以阅读感兴趣的单身人士发送给您的信息。

只需两步即可聊天
您不仅可以尽情浏览单身魅力人士的个人资料，还可以给一位感兴趣的对象留下“喜欢”。好消息是：如果对方也回点了“喜欢”，那么您们就“配对”成功了：这表明您们两个都互相有好感，我们就会根据这个匹配奖励您们聊天。对了，“配对”是实时发生的。简单地说：如果有人看了您的个人资料喜欢您，您就会立即收到通知，而不会在几小时后通过电子邮件发现。

虚拟聊天
在无数个晚上聊天之后，您可以匿名地确定您的“配对”对象是否是合适的伴侣。您们有相同的爱好吗？是否偶尔也会去同一家餐厅但从未相遇过？您们有相同的偏好吗？在聊天中，您可以谈论许多在个人谈话中可能无法实现的事情。

使用硬币
“硬币”是我们网站上的虚拟货币，可以用来支付一切费用。您也可以购买不同的硬币套餐，在应用程序的个人资料设置中查看硬币余额；在浏览器版本中，您也可以看到您的虚拟账户余额。。

基础版仍然允许您免费与其他单身人士进行激动和有希望的接触。如果您想要更多的功能，可以在网站上买一些硬币来增加魅力或者吸引更多的注意力。例如，如果您要给一位有魅力的男人或女士直接发送信息，您需要花费50个硬币。您可以购买一定数量的硬币，安全地使用不需要担心任何风险。

这意味着只有在您的虚拟帐户上有足够的硬币时，才能与其他成员聊天并发送消息。因此，您必须购买新的硬币。


负数硬币
如果您取消“购买硬币”，即产生了一个不合理的退单，您将在虚拟帐户上看到“负数硬币”，并收到该退单的提醒。

根据国家的不同，弹出窗口允许您直接结算债务。如果您已通过弹出窗口结算，我们发送给您的提醒将失效。

如果您无法通过弹出窗口结清债务，您将收到每次所谓的退单提醒。如果您的虚拟帐户再次显示为黑色，例如由于您购买了新的“硬币套餐”，我们也会发送提醒。对于您发出的每一次退单，都会发生银行费用，我们必须提醒并向您收取这些费用，该提醒具有法律效力。

我们当然很抱歉您决定不再使用我们的服务，所以我们劝告您重新考虑......

如果您还是决定删除您的用户帐户，您所有的消息和所有联系人都将被永久删除，并且无法重新激活。

您也可以只管保留您的用户帐户 - 只要您不购买任何coins或发送消息，您就不会产生任何费用。



我们想强调的是，在删除请求时仍在您的虚拟账户中的任何coins都将过期。这些将不予计入。

请注意！
请检查我们是否有您正确的电子邮件地址，以便我们确保删除过程顺利进行。您可以在您的设置中进行检查。请确保您注册时使用的电子邮件地址存储在此处。如果您的设置中没有存储电子邮件地址，请输入一个。如果这不是正确的电子邮件地址，请进行更正。

原因如下：

出于安全原因，我们必须向您发送确认电子邮件以验证您的身份。其他人可能想出了删除您的帐户的想法。

您需要知道的：
如果您指示我们删除您的帐户，处理过程最多可能需要 14 个工作日。此外，您将不会收到我们关于您的帐户已成功删除的任何确认消息。

所以：只需按照如下所述自行删除您的帐户。这是您决定何时实际删除您的帐户的唯一方法。您可以看到它立即被删除，您还将收到确认消息。

通过网络浏览器删除帐户
登录后，立即切换到"我的个人资料”部分，将游标放在您姓名旁边右侧的三个灰色条状上。通过单击现在打开的下拉菜单中的"删除帐户”，您可以删除您的帐户。确认您确实要删除您的帐户。最后，通过单击链接进行删除，该链接会自动发送到您存储的电子邮件地址。如有必要，请打开您的电子邮件并检查您的垃圾邮件过滤器。电子邮件可能需要几分钟才能发送到您的手中。

通过应用软件删除帐户
打开应用程序后，立即切换到右上角的"设置”部分，然后转到同样位于右上角的三个灰色条状上。在现在打开的下拉菜单中，您可以在"删除个人资料”下删除您的帐户。
然后确认您确实要删除您的帐户。最后，通过单击链接进行删除，该链接会自动发送到您存储的电子邮件地址。如有必要，请打开您的电子邮件并检查您的垃圾邮件过滤器。电子邮件有时可能需要几分钟才能发送到达您的手中。

您需要知道的：
如果您指示我们删除您的帐户，处理过程最多可能需要 14 个工作日。此外，您将不会收到我们关于您的帐户已成功删除的任何确认消息。

所以：只需按照如下所述自行删除您的帐户。这是您决定何时实际删除您的帐户的唯一方法。您可以看到它立即被删除，您还将收到确认消息。

通过网络浏览器删除帐户
登录后，立即切换到"我的个人资料”部分，将游标放在您姓名旁边右侧的三个灰色条状上。通过单击现在打开的下拉菜单中的"删除帐户”，您可以删除您的帐户。确认您确实要删除您的帐户。最后，通过单击链接进行删除，该链接会自动发送到您存储的电子邮件地址。如有必要，请打开您的电子邮件并检查您的垃圾邮件过滤器。电子邮件可能需要几分钟才能发送到您的手中。

通过应用软件删除帐户
打开应用程序后，立即切换到右上角的"设置”部分，然后转到同样位于右上角的三个灰色条状上。在现在打开的下拉菜单中，您可以在"删除个人资料”下删除您的帐户。
然后确认您确实要删除您的帐户。最后，通过单击链接进行删除，该链接会自动发送到您存储的电子邮件地址。如有必要，请打开您的电子邮件并检查您的垃圾邮件过滤器。电子邮件有时可能需要几分钟才能发送到您的手中。

您知道吗？如果通过浏览器购买我们的“硬币套餐”，您将会获得额外“奖励硬币”。每次通过浏览器购买，您都可以免费获得购买“硬币套餐”10%的硬币。试试看吧！

注意！

“奖励硬币”已经包含您通过浏览器购买的“硬币套餐”中，因此，在浏览器中显示的硬币数量并不会增加。

这时，您无法获得免费的硬币。
除此之外，我们已将100个免费硬币作为欢迎礼物记入您的账户。.

您只能通过App Store帐户在应用内购买硬币。不过，您必须将信用卡或银行帐户与App Store绑定。或者，也可以通过浏览器访问我们并登录，在那里可以使用更多的付款方式。

我们提供您所在国家的所有标准付款方式。

您知道吗？如果通过浏览器购买我们的“硬币套餐”，您将会得到额外“奖励硬币”。每次通过浏览器购买，您都可以免费获得购买“硬币套餐”10%的硬币。试试看吧！

如果所列付款方式都不可用，那么可能是因为关联帐户没有足够的资金。一旦我们收到您银行账户余额不足，出于企业尽职调查的原因，我们必须封锁该付款方式。如果您又拥有了一个资金充足的帐户，并希望重新使用冻结的付款方式，请通过联系方式与我们联系。

注意!

目前无法直接进行银行转账!

你的个人资料中有错误信息
如果您不遵守我们的规定，我们可能会删除甚至拒绝上传您的信息，包括您的用户名、头像或个人资料中“关于我的内容”。如果您的信息被拒绝，请查看我们的指准则，以了解您的信息出现了什么问题。
指准则将帮助您更正您的详细信息后，我们将不再向您发送错误消息，您就可以继续填写您的个人资料了。

上传个人资料图片时出现错误消息
有时，您可能无法上传选择的个人资料图片，请检查图片的大小。在我们的网站只允许，最多上传4 MB大小的图片。

无法在App中购买硬币
如果您无法在应用程序中购买硬币，请检查您在App Store帐户中的设置，确保您绑定了一个有效的信用卡或银行帐户。
如果您无法完成这些设置，您还可以随时通过浏览器购买硬币。为此，您只需在浏览器中登录我们的网站。我们将提供您所在国家的所有标准付款方式。
您知道吗？如果通过浏览器购买我们的“硬币套餐”，您将会得到额外“奖励硬币”。每次通过浏览器购买，您都可以免费获得购买“硬币套餐”10%的硬币。试试看吧！

您可能想知道，如果您不再想使用我们的服务，想不再使用我们的门户网站，您是否可以与我们终止合作。


在我们的门户网站上注册是免费的，并且没有订阅费。因此，终止是不必要的。如果您不再希望使用我们的服务例如聊天，则无需执行任何其他操作。您可以在以后再次充值coins或使用剩余的coins并继续享受您的帐户乐趣。

在我们的网站上注册不会产生任何运营成本.. 对于支付的购买价格，您获得购买的"coin 套餐”所包含的coins数量。如果这些都用完了，您必须决定是否要购买更多coins。由于此过程，如果您未登录或未在线，则没有通知期和运行费用。只有您实际使用的互联网服务的费用；比如，发送消息和所有其他付费服务。

在我们的门户网站上注册是完全免费的（请参阅"注册”）。创建您的个人资料也是免费的。所有其他服务，例如发送消息或个人服务，必须使用"Coins”支付，必须提前购买（参见"Coins”）。

您可以按照法定规定向我们作出相应的声明，撤销个别"Coin”套餐的购买合同。

请记住，我们需要您的合同的确切细节。这意味着您必须准确告诉我们您想要撤销哪些销售合同。
我们还必须指出，如果您尚未将购买的coins用于我们的服务，您只能撤销coin套餐的合同。
如果您在法定撤销期限内撤销了一部份合同，但是您的coins已经用完，您将无法再进行有效撤销。

注意！

撤销不应等同于删除或终止。如我们的FAQs常见问题解答中所述，只有当您实际与我们签订了购买合同时才能撤销！

如果您已经收到来自我们的逾期通知，请先确认为什么会发送给您。

如果您收到我们的付款提醒或逾期通知，可视作是一种付款请求。

有很多原因会收到通知。首先，你的帐户可能没有足够的资金，或可能已经超过了透支限额。或者您已经使用了我们的服务，但您也可能已经取消了其中一项付款。.

如果账户没有资金，不必感到羞耻。请通过联系方式与我们联系，一起找到支付解决方案。

注意!

请尽可能详细地描述您的问题！

请将所有信息，如文件编号或收到的文件（PDF格式）与您的请求一起发送给我们，这将有助于我们更快速地处理问题，避免误解。

忘记密码
如果您忘了密码，这并不意味着是世界末日。

通过输入您注册的电子邮件地址，您可以轻松地在�记密码设置新密码。我们将向您发送一个创建新密码的链接。

您想要更改密码
a. 浏览器
您可以在浏览器版本的“我的个人资料”部分更改密码。您可以在右上角控制面板的“重置密码”标题下输入新密码。

b.应用程序
您可以在位于“个人资料”的右上角的设置中轻松地更改密码。输入电子邮件地址后，我们将向您发送一封电子邮件来允许您更改它。请确保您输入的是注册时使用的电子邮件地址。

如果您尚未在设置中输入电子邮件地址，请填写。如果电子邮件地址不正确，请更正。

如果您无法更改密码，请通过联系方式与我们联系。

忘记密码? 请点击这里: �记密码.

更改应用程序中的电子邮件地址
打开应用程序后，转到右上角的“设置”部分，然后单击右上角的三个灰色条，您可以在“个人资料”的下拉菜单中更改电子邮件地址。


在浏览器中更改电子邮件地址
如果您想更改您的电子邮件地址，可以在浏览器版本的“我的个人资料”部分中进行更改或填写电子邮件地址。只需单击电子邮件字段-就可以进行更改了。完成后请不要忘记点击“保存”按钮。

有时，消息无法显示在应用程序中。这可能由多种原因引起，比如可能是应用程序崩溃、出现连接错误、或者手机操作系统出现了问题。在一般情况下，更新我们的应用程序可以解决这个问题！

如果问题仍然存在，请登出应用程序并关闭-然后重新启动它。

如果您在阅读消息时仍有问题，您可以删除应用程序一次，然后重新安装。

注意!

在删除应用程序之前，请不要忘记保存登录数据。请确保您提供了正确的电子邮件地址，如果您的设置中没有电子邮件地址，请填写一个。如果电子邮件地址不正确，请更正。

记住：您可以在您的设置中找到登录数据。

我们允许在网站上屏蔽其他用户。

注意!

由于您没有屏蔽账户的名单，一旦屏蔽了另一个用户，则无法取消屏蔽该用户。

提示：如果您想屏蔽另一个用户，请在单击“屏蔽”之前三思-如果您决定这样做，请明白：您不能在我们的网站通过当前个人资料与此人联系。

更改应用程序中的位置

我们会自动定位您的位置，以便您可以与当前所在地区的单身人士取得联系。由于无法手动输入位置，在手机上允许应用程序使用定位服务是很重要的；如果您在安装应用程序时还没有激活，请前往激活。

您也可以重新定位附近的单身人士，只需单击搜索中城市旁边的位置十字，搜索结果就将自动更新。



在浏览器中更改位置

您可以通过登陆浏览器后手动输入来更改位置。只需转到“我的个人资料”部分，您将看到您的位置显示在用户名下，单击笔即可轻松更改。

此外，在浏览器中，您还可以重新定位您的搜索范围。只需单击左侧主菜单中城市旁边的指南针，搜索结果就将自动更新。

我们更愿意将您展示为在线状态。 在线个人状态显示为绿点。 这使您可以轻松地开始聊天并立即建立新的联系人。 另外，离线状态显示为红点。

注意！
我们的支持团队会非常严肃地对待违反我们可接受使用政策的行为。任何违规报告都将由我们的支持团队进行详细审查。如果审查结果显示发生了违规行为，我们的支持团队可能会删除相应的内容。
您的报告是完全保密的，您报告的上传违规内容的用户无法查看您的报告，也不会看到任何有关您的信息。
我们遵循相关网站内容的投诉流程。该流程允许任何用户举报任何可能违法或其他违反我们网站标准的内容。我们会在七 (7) 个工作日内审查并解决所有举报投诉。如果审查发现非法内容或违反标准的内容，我们将立即删除相关内容。
如果您看到违反我们使用条款的内容，或者您是该内容的受害者，请填写此联系方式。
请提供含有此问题的所有内容，以便进行审查，必要时，我们的支持团队会删除这些内容。